Volvo on ilmoittanut omistajilleen uuden concierge-palvelun käyttöönoton, joka tekee päivittäisiä askareita, kuten lisäämällä polttoaineen pyynnöstä, pyynnöstä, Älypuhelimen aktivoitu palvelu.
Concierge -palvelusta tulee integroitu osa Volvon puhelun ekosysteemiä, mutta se on vain toistaiseksi pilottiohjelma, rajoitettu XC90 -maastoautojen ja S90 -salonkin omistajille San Franciscossa. Pilotti käynnistyy myöhemmin tässä kuussa, ja Volvo toivoo noin 300 omistajaa saavat mahdollisuuden osallistua.
Mainos – viesti jatkuu alla
• Parhaat maastoautot 2016
Omistajat voivat käyttää Concierge -älypuhelinsovellusta läheisten palvelujen tunnistamiseen, kuten tankkaus-, huolto- ja autopesuihin.
Napauta palvelua, ja valtuutettu teknikko saa kertakäyttöisen digitaalisen tärkeän pääsyn ja käynnistämisen, joten sinun ei tarvitse tavata ja luovuttaa avaimet.
Kun huolto on valmis, auto voidaan toimittaa ihanteellisena takaisin paikkaan, jonka jätit sen, toimittaa suoraan sinulle tai pysäköidä kokonaan muualle, ja digitaalinen ratkaiseva lukitsee auton ennen vanhenemista.
”Kuvittele, että pysäköi autosi aamulla töissä ja kun lähdet kotiin, auto on huollettu, puhdistettu ja tankkaus. Nämä ovat sellaisia palveluita, joita haluamme toimittaa asiakkaillemme ”, kuvaa Volvon kuluttajakokemuksen johtaja Bjorn Annwall.
• Myynnin parhaat johtajan salongit
Concierge -sovellus seuraa yrityksen suorittamaa tutkimusta, joka paljastaa 70 prosenttia Volvon asiakkaista, olisi ilo käyttää älypuhelinsovellusta autojensa polttamiseen, kun taas 49 prosenttia haluaisi, että valtuutettu autoilija siirtyy pyynnöstä.
Se on samanlainen kuin tilauspalvelut, jotka Volvo käynnisti viime vuonna jouluna. Volvo teki yhteistyötä kauppiaiden kanssa tarjotakseen ostostoimituksia Call-tilaajille Göteburgissa, käyttämällä jälleen kerran kertaluonteista digitaalista tärkeätä, jotta luotettaisiin muille pääsyä asiakasautoihin.
Olisitko ilo antaa jonkun muun käyttää ja tankata autoasi? Kerro meille alla …